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本文导读目录：
2、CRM是什么
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众所周知，无论是。;美国苹果公司IOS或者Android手机，厂商为了修复一些bug或者改善我们的用户体验，增加一些新的功能，会对我们的智能手机进行更新升级。不久前，华为爆出为了让更多的华为用户体验"可怕的技术和，通过系统更新和升级，八款车型将享受与新车型相同的技术支持。
手机白屏是怎么回事客户关系管理系统(CRM)是利用信息科学技术，实现市场营销销售服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意周到
的服务，以提高客户满意度忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理
念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。
CRM(CustomerRelationshipManagement)--客户关系管理，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
最早发展客户关系管理的国家是美国，这个概念最初由GarerGroup提出来，在年初便有所谓的“接触管理”(ContactManagement)，即专门收集客户与公司联系的所有信息，到年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customercare)。最近开始在企业电子商务中流行华为畅享max(手机白屏是怎么回事)。
CRM系统的宗旨是：为了满足每个客户的特殊需求，同每个客户建立联系，通过同客户的联系来了解客户的不同需求，并在此基础上进行“一对一”个性化服务。通常CRM包括销售管理市场营销管理客户服务系统以及呼叫中心等方面。
“以客户为中心”，提高客户满意度，培养维持客户忠诚度，在今天这个电子商务时代显得日益重要。客户关系管理正是改善企业与客户之间关系的新型管理机制，越来越多的企业运用CRM来增加收入优化赢利性提高客户满意度。
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