2024年11月闪修侠2022下载安装-闪修侠手机维修 V3.7.0安卓版下载

　　⑴闪修APP是一款国内独创的专业OO手机上门快修平台，为广大手机用户们提供了手机上们维修以旧换新手机回收等多种服务，手机上一键预约下单分钟内工程师急速响应小时快速上门。先维修后付款，在线估价当面交易。完善的售后维修解决方案，服务全国超万用户，用户满意度.%！让您告别找店烦恼，真正做到足不出户，放心维修省心回收！

　　⑵上门快修：在线免费预约，分钟响应，小时极速上门！

　　⑶先修后付：价格透明，无隐形消费，先维修，后付款；

　　⑷全程录像：当面维修，全程录像，为您绕开维修猫腻；

　　⑸品质配件：道检测工艺，层层把关，一物一码，追本溯源；

　　⑹售后无忧：天超长质保，贴心客服，维修再无后顾之忧；

　　⑺功能丰富：维修品类齐全周边产品多样体验一站式解决使用需求；

　　⑻手机回收：在线估价，免费上门，高价手机回收，上门当面交易。

　　⑼.一键快捷下单及支付

　　⑽闪修侠通过官网APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式，工程师客户端实现一键接单的模式，大大节省用户预约及订单处理时间， 提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能，实现报价公开透明，提升用户可信度及满意度。

　　⑾闪修侠运用独特的oo模式，建立统一的输出标准，搭建工程师与用户直接沟通的平台，坚持去中间化，解放手艺人， 实现平台分成及资源的高度共享。

　　⑿.完善的服务管理体系

　　⒀闪修侠实行工程师的上岗培训和岗内培训，时刻关注工程师的服务态度与质量。闪修侠严格管控用户物料价格 工程师及售后服务的每一关键节点，确保服务质量。通过一键下单自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段， 不断提升服务效率。

　　⒁.严格的配件监管体系

　　⒂配件的质量关乎到用户的信任度，配件的监管关乎到工程师的使用效率。闪修侠严格管控配件的来源，保证配件 供应充足且每一个被使用的配件均为原装正品。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系，实现仓储物 料工程师及用户这四大环节的合理运作，提高服务效率。

　　⒃.售后回访实时追踪

　　⒄上门服务只是开始，只求服务结果的时代已经过去，闪修侠严格管理手机上门的每一步过程，重视售后回访的及时追踪。 及时了解用户诉求，调查用户满意度，力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。

　　⒅.精准确定方位派单系统

　　⒆闪修侠自有精准确定方位派单系统，帮助工程师高效接单，提升用户订单处理效率。实现平台高效派单监管，打造工程 师与用户直接沟通平台，完美运用互联网思维降低用户电话呼入量。

　　⒇.快捷的上门服务

　　⒈闪修侠平台运用在线订单预约，平台线上快速派单，实现北上广深杭五城的上门半小时快修。通过在线预约，精准 派单以及客服的实时追踪三方协调联动，实现高效快速上门，解决用户燃眉之急。

　　⒉闪修侠为入驻工程师提供专业的上岗培训，运用严格的考核机制提升工程师的技术及服务能 力。上岗后闪修侠将定期举行工程师培训考核，进一步完善工程师的技能以及水平，让平台 入驻工程师时刻拥有行业尖端的维修技术水平。

　　⒊.合理利用社会剩余资源

　　⒋闪修侠尊重每一位工程师，力求为工程师打造去中间化的模式，更好的为工程师打造一个拥 有良好管理体制的平台。闪修侠力求通过大平台运作优势，结合仓储管理物料申领以及用 户这三大核心内容，实现工程师对社会剩余资源的合理利用。

　　⒌闪修侠整合物料供应服务培训以及工程师用户双向沟通等资源优势，大大提升工程师的工 作效率，从而节省用户以及社会的宝贵时间。同时，闪修侠为工程师打造一个自主的资源获 得以及技能提升的平台，大大提升工程师的服务效率。

　　⒍闪修侠入驻工程师可自由灵活的实现物资的获取，自动精准派单系统能够为工程师提供高效 的上门服务方案，实现工程师工作时间的自由调控，大大提升服务效率。

　　⒎从严考核技能，通过线下线上培训相结合的方式，从源头确保人员素质；

　　⒏注重心理测评，进行相应的性格测试，建立工程师人力模型，剔除服务隐患；

　　⒐服务全程监控，在维修过程中设置个维修步骤，要求工程师在维修过程中进行全程录像，保证二次核查；

　　⒑客服回访专员巡查制度，倾听消费者的直接反馈；

　　⒒设立“工程师黑名单”，一旦违规进入黑名单，将通报业内；

　　⒓建设口碑舆情监测体系，针对微博微信贴吧等渠道进行用户投诉信息收集并严查。

　　⒔VIP特权卡流程优化